Кража в отеле Оasis park hotel 3* Несебр

RSS Обсудить

Отдыхали с 29.08 по 08.09.2018 в данном отеле. Покупали путевку на троих (2 взрослых и 1 маленький ребенок) у крупного туроператора через агенство. 10 ночей + All inclusive.

Оasis park hotel

На четвертый день (01.09.2018) нашего проживания, во время вечерней прогулки (вышли буквально на час на детскую площадку), наш номер №405 взломали и ограбили. Грабители выломали замок и дверной косяк с помощью лома в промежутке с 20:00 до 21:00. Никто ничего не слышал и не видел, т. к. номер был самым дальним на 4м этаже и находился у запасной лестницы, которая была всегда открыта и вела прямо на улицу. Украли всё: паспорта, все наличные деньги, два телефона, нетбук, планшет, экшн-камеру с полным комплектом, дорогую парфюмерию из Duty Free, чемоданы и рюкзаки, а также всю мелочь, вплоть до зарядок и солнцезащитных очков... Оставили только одежду, гигиенические средства и детские игрушки... Совокупная сумма ущерба составила более стоимости самого тура в Болгарию... На место приезжала полиция и криминалисты. По мнению следователей не исключено участие персонала в ограблении: или прямо, или косвенно (наводка), или халатность в плане безопасности.

Реакция отеля - никакая. Разве что только предоставили номер в другом своем отеле на Солнечном Берегу, чтобы переночевать, и давали позвонить на болгарские номера. Правда предложили там и остаться до конца отдыха, но смысл? Тот отель был на 2-3 береговой линии... По возвращению в Oasis Park, нас заселили обратно в ограбленный номер, дверь в котором была восстановлена с помощью пары саморезов (см. фото) и пришлось ночевать, придвинув диван к двери... Только после наших просьб ко всему персоналу и управляющему - нас переселили в номер (№113) Стандарт на 1м этаже. На этом всё участие руководства закончилось. Управляющий Цветан и хозяин отеля Кирилл Панчуков - только плечами пожимали и приговаривали - "криминал - это дело полиции". Ни об извинениях, ни о какой-либо компенсации - речи не шло. Рядовой персонал признает тот факт, что это полностью вина отеля и отель должен возмещать причиненный ущерб, т. к. безопасность туристов отсутствует полностью! Грабители спокойно прошли через парковку, прошли в здание отеля, поднялись по лестнице, взломали дверь и вынесли все, что захотели. Никто их не видел и не остановил. Охраны на втором выходе не было и в дальнейшем.

Территория не охраняется - есть только два охранника, которые постоянно курят в баре.

Камер наблюдения нет - только на лобби и не факт, что и они работают.

Вся территория проходная для посторонних - на пляж ходят через двор, через стоянку и через главный вход. Свободный доступ для всех в здание отеля. Не охраняется дворовой выход из здания. На баре и ресторане постоянно проводятся заказные мероприятия для посторонних без учета интереса проживающих.

Немного общих замечаний:
- очень жесткие матрасы и подушки... Удобнее спать на полу...
- однообразная еда...
- крайне противный местный алкоголь в баре...
- вся посуда (тарелки и чашки) в ресторане - битая, со сколами и трещинками...
- отвратительный кофейный автомат, который давно не чистили...
- горничные убирают более менее, но вот паутину всегда оставляют нетронутой, где бы она не была...
- постоянно грязный бассейн из-за опавших иголок и листвы...
- вся территория - проходная. Вся местная округа ходит через Oasis Park на пляж...
- странные заказные дни рождения и юбилеи, которые отнимали у постояльцев отеля жизненное пространство по вечерам у бара и открытой части ресторана...
- каждый вечер - живая музыка. Вполне себе нормальная отдушина на фоне всех недостатков отеля...
- расположение к пляжу и близость к Старому Несебру - вот, пожалуй, единственные плюсы.

Берегите себя. Отель небезопасный. Всем плевать на ваш отдых. Надейтесь только на себя. Не поленитесь, почитайте все негативные отзывы и найдете немало о хищениях и грабежах...

RSS Обсудить