Кража в отеле Оasis park hotel 3* Несебр



    Отдыхали с 29.08 по 08.09.2018 в данном отеле. Покупали путевку на троих (2 взрослых и 1 маленький ребенок) у крупного туроператора через агенство. 10 ночей + All inclusive.

    Оasis park hotel / Болгария
    Оasis park hotel

    На четвертый день (01.09.2018) нашего проживания, во время вечерней прогулки (вышли буквально на час на детскую площадку), наш номер №405 взломали и ограбили. Грабители выломали замок и дверной косяк с помощью лома в промежутке с 20:00 до 21:00. Никто ничего не слышал и не видел, т. к. номер был самым дальним на 4м этаже и находился у запасной лестницы, которая была всегда открыта и вела прямо на улицу. Украли всё: паспорта, все наличные деньги, два телефона, нетбук, планшет, экшн-камеру с полным комплектом, дорогую парфюмерию из Duty Free, чемоданы и рюкзаки, а также всю мелочь, вплоть до зарядок и солнцезащитных очков... Оставили только одежду, гигиенические средства и детские игрушки... Совокупная сумма ущерба составила более стоимости самого тура в Болгарию... На место приезжала полиция и криминалисты. По мнению следователей не исключено участие персонала в ограблении: или прямо, или косвенно (наводка), или халатность в плане безопасности.

    Реакция отеля - никакая. Разве что только предоставили номер в другом своем отеле на Солнечном Берегу, чтобы переночевать, и давали позвонить на болгарские номера. Правда предложили там и остаться до конца отдыха, но смысл? Тот отель был на 2-3 береговой линии... По возвращению в Oasis Park, нас заселили обратно в ограбленный номер, дверь в котором была восстановлена с помощью пары саморезов (см. фото) и пришлось ночевать, придвинув диван к двери... Только после наших просьб ко всему персоналу и управляющему - нас переселили в номер (№113) Стандарт на 1м этаже. На этом всё участие руководства закончилось. Управляющий Цветан и хозяин отеля Кирилл Панчуков - только плечами пожимали и приговаривали - "криминал - это дело полиции". Ни об извинениях, ни о какой-либо компенсации - речи не шло. Рядовой персонал признает тот факт, что это полностью вина отеля и отель должен возмещать причиненный ущерб, т. к. безопасность туристов отсутствует полностью! Грабители спокойно прошли через парковку, прошли в здание отеля, поднялись по лестнице, взломали дверь и вынесли все, что захотели. Никто их не видел и не остановил. Охраны на втором выходе не было и в дальнейшем.

    Территория не охраняется - есть только два охранника, которые постоянно курят в баре.

    Камер наблюдения нет - только на лобби и не факт, что и они работают.

    Вся территория проходная для посторонних - на пляж ходят через двор, через стоянку и через главный вход. Свободный доступ для всех в здание отеля. Не охраняется дворовой выход из здания. На баре и ресторане постоянно проводятся заказные мероприятия для посторонних без учета интереса проживающих.

    Немного общих замечаний:
    - очень жесткие матрасы и подушки... Удобнее спать на полу...
    - однообразная еда...
    - крайне противный местный алкоголь в баре...
    - вся посуда (тарелки и чашки) в ресторане - битая, со сколами и трещинками...
    - отвратительный кофейный автомат, который давно не чистили...
    - горничные убирают более менее, но вот паутину всегда оставляют нетронутой, где бы она не была...
    - постоянно грязный бассейн из-за опавших иголок и листвы...
    - вся территория - проходная. Вся местная округа ходит через Oasis Park на пляж...
    - странные заказные дни рождения и юбилеи, которые отнимали у постояльцев отеля жизненное пространство по вечерам у бара и открытой части ресторана...
    - каждый вечер - живая музыка. Вполне себе нормальная отдушина на фоне всех недостатков отеля...
    - расположение к пляжу и близость к Старому Несебру - вот, пожалуй, единственные плюсы.

    Берегите себя. Отель небезопасный. Всем плевать на ваш отдых. Надейтесь только на себя. Не поленитесь, почитайте все негативные отзывы и найдете немало о хищениях и грабежах...

    Маруся Турист
    09/10/2018 13:56


    Мнение туристов может не совпадать с мнением редакции.
    Отзывы туристов, опубликованные на Travel.ru, могут быть полностью или частично использованы в других изданиях, но с обязательным указанием имени и контактов автора.

    Новости из Болгарии

    29.09.23 Российские автомобилисты нашли безопасный путь из Евросоюза
    10.07.23 Визовые центры Болгарии в регионах приостановили прием заявлений
    12.05.23 Болгария запретила въезд с неоткрытыми шенгенскими визами
    27.04.23 Визовые центры Европейских стран сообщили о графике работы в майские праздники
    09.09.22 Упрощенный визовый режим между Россией и ЕС больше не действует
    08.08.22 Болгария не прекращает выдачу виз российским туристам
    18.07.22 Коронавирусные ограничения для российских туристов сняли уже более 50 стран
    01.03.22 На "Госуслугах" создадут раздел для застрявших за рубежом россиян
    08.12.21 Отдых в декабре — какие страны открыты для туристов из России
    22.08.21 Открытые страны: куда поехать в сентябре 2021 года