В апарт-отеле "Flamingo Club", Тенерифе



    Мы - семейная пара с немаленьким стажем Андрей и Елена. Отдыхали в апарт-отеле "Flamingo Club" с 08 по 21 июня 2012 г. от компании "Альфа-Трэвэл" г. Санкт-Петербург.

    Прилетели в 9 утра по местному времени, трансфер - микроавтобус, быстро, комфортно. Сразу же проявилось маленькое неудобство - отсутствие не то, что парковки (она правда есть - платная - на минус первом этаже), а элементарного подъезда для машин и автобусов к отелю. Поэтому разгружаемся у соседнего отеля "La Pinta" и шагаем в обратном направлении 2 минуты. Заселили нас сразу, мариновать на ресепшене до 12 часов не стали, за это - спасибо, хотя для нас - не в диковинку. Познакомились с нашим гидом Натальей Альмяшевой - бойкой девушкой, решившей, видимо, что профессии гид и риэлтор - это одно и то же. Да, продавать отдых в апартаментах тоже входило в ее обязанности, с чем она блистательно не справилась, но об этом позже. Сбегав в офис, на все тот же минус первый этаж, Наталья вернулась, неся бутылку вина, литровый пакет сока и коробочку пакетированного чая и со словами: "Это вам от фирмы, фрукты я вам позже занесу", всучила все это нам. Спасибо, конечно, но вы, хоть иногда на себя со стороны смотрите??? Уважаемые работники Премьер Холидей!!! К сожалению, слова о фруктах так и остались словами...)))

    Номер (апартаменты Т1) нам достался на первом этаже, старый, без ремонта, но с видом на океан (№ 106), и даже маленьким садиком на терассе, одним словом вид на океан компенсировал обшарпанность номера, мы - люди не привередливые и понимаем, что ремонт, видимо, сделают как раз после нашего отъезда. Но о чем стоит сказать особо - это кровать, точнее две полуторки, сдвинутые вместе. Это осталось за гранью нашего понимания, как в апартаментах, куда мы ездим семьями и еще предлагаем друзьям (семейным и несемейным) может располагаться такая убогая кровать!!! Разложив (с большим трудом!!!) диван в гостиной мы пришли в еще больший ужас - спать на "этом" невозможно. Правда, нам объяснили, что это особенность апартаментов. Раздвижные кровати и раскладывающийся диван нужны для размещения как можно большего числа людей, чтобы отбить его стоимость.

    Муравьи были, но это не критично, главное - не оставлять продукты на длительное время на кухне (все в холодильник). Больше пугают большие пальмовые жуки - кукарачи. Поймать их живыми, чтобы выпроводить из номера тяжело, а терпеть их рядом неприятно, поэтому вы догадываетесь об их судьбе. Остается только сожалеть - кукарачи не виноваты, что очень смахивают на тараканов.

    Про уборку говорить в общем-то нечего, это как про закоренелого троечника. Полотенца серые и старые, меняют, если попросишь, постельное белье не меняли ни разу (за 2 недели!!!), горничные вроде с тряпкой бегали, а углы все в старой паутине. Врывались в номер с настойчивостью, достойной лучшего применения, как будто их казнят, если они сейчас не уберут, при этом что-то объяснить на английском довольно сложно, так как они просто не понимают ничего, кроме испанского. Но все с улыбкой, доброжелательно, ну точно - троечник... Если вы, не дай Бог, припозднились с отходом ко сну, то утром будьте готовы проснуться от грохота тележек горничных, которые разъезжаются по разным концам отеля и оттуда пытаются докричаться друг до друга, сообщая экономические и политические новости Лас Америкас. Сразу скажу, что все эти не очень приятные моменты были неопределяющими в нашем удавшемся здесь отдыхе.

    Про расположение отеля много написано, повторяться не буду, только подтвержу - да, хорошее, пляж чистый, красивый, справа - осторожно - камни есть в воде. Еду покупали в "Меркадоне", 7 минут пешком. Жарили сами рыбу, вкусная дорада, дайтон, очень вкусная лубина (правда бывает редко), креветки обалденные. Рыбу выбираете, вам ее взвешивают и тут же чистят. Сыр, хамон, Сангрию, вино фирмы "Торрес", пиво "Дорада", покупали только здесь - качественно, недорого и очень вкусно. Гид Наталья после приветственной встречи повела нас и еще одну семью в "Меркадону" и четко показала и рассказала, что стоит покупать - к сожалению, в дальнейшем Наталья не так охотно делилась информацией.

    На следующий день была т. н. "Приветственная встреча". Собрали всех приехавших в отель за последние 2 дня соотечественников, представили под собственные аплодисменты гидов, и вот мы увидели ее - директора по продажам "Фламинго клуб" - Светлану Клевно. Наши подозрения в неискренности данного человека (уж очень все было улыбчиво-наигранно) позже подтвердились в полной мере (об этом в разделе "Презентация"). После приветственного слова нам раздали листочки с планом экскурсий, для того чтобы мы выбрали и сразу же здесь отдали деньги.

    Гиды щедро нам подливали сангрии, но мы к их удивлению сподобились только на обзорку, которая стоила 78 EUR Это хорошая познавательная экскурсия, которая стала основой наших путешествий на автомобиле. Мы посетили мирадор с видом на Гарачико, погуляли по Икод де Лос Винос, там же дегустировали вина и канарские ликеры, отобедали в красивом ресторане в бывшем монастыре и переехали остров поперек через вулкан Тейде. Остальные экскурсии в Лоро парк, Фламенко, о. Ла-Гомера и другие можно организовать самостоятельно с помощью экскурсионных агентств и гораздо дешевле. Мы воспользовались агентством, которое находится через дорогу от "Ла Пинты" в 5 минутах ходьбы от "Фламинго". Очаровательная испанка с помощью неплохого английского, жестов и компьютерного переводчика (этим она нас сразила!!!) обьяснила нам ВСЕ!!! Например за "Фламенко" в "Пирамидес де Арона" на двоих мы заплатили 84 EUR, против 156 EUR у гидов. Правда у них там был ужин и трансфер, но мы прекрасно сами прогулялись по берегу (40-50 минут в одну сторону) ну а о еде я уже писал выше.

    Пока не брали машину, гуляли по окрестностям, очень красивый променад вдоль океана, съездили в "Джангл парк". Обязательно посетите шоу орлов, попугаев, спуститесь по скоростному желобу уникальной трассы. Туда ходит бесплатный автобус (20 минут). По нему всю информацию нам дали в экскурсионном бюро, наш гид так и не смогла нам внятно объяснить откуда и во сколько он идет.

    На следующий день после обзорки, ровно через неделю после нашего приезда была назначена презентация. Совсем не хотелось терять день, но таковы условия контракта, мы люди ответственные и считаем, что каждая сторона должна выполнять свои обязательства. Наш гид Наталья заказала нам кофе и понеслось! Около часа заполнялась т. н. "наша анкета": где работаем, куда мы ездили отдыхать, сколько потратили, куда планируем поехать, и т. д. и т. п. После этого нам "наглядно" начали объяснять, где нас обирают турфирмы. Мы решили, что все спокойно выслушаем и не будем вступать в полемику. Но тут произошло неожиданное, Наталью куда-то вызвали, а через 5 минут она сообщила нам, что мы сворачиваемся, всех гидов собирают в головном офисе и презентацию мы продолжим в другой день. Причину такой спешки нам так и не сообщили, видимо большой секрет!

    Больше мы не собирались терять время на презентации, поэтому на следующий день взяли машину напрокат и 5 дней колесили по острову (WV Polo 1,4 мех., 115 EUR за 5 дней, проехали 700 км, на бензин - 60 EUR). Небольшая проблема - парковка. Можно найти места минутах в 15 ходьбы в сторону Адехе и к трассе - вполне нормально. Насчет парковки между отелями "Фламинго" и "Ла Пинта" (спуск к пляжу), договориться на ресепшене не удастся, так как это земля муниципальная, а не отеля, хотя могли бы пойти на встречу своим постояльцам, берущим машины напрокат, пусть даже и не в отеле.

    Все 5 дней вечером нам звонила Наташа, интересовалась нашим отдыхом, пыталась назначить время продолжения презентации, но мы ясно давали понять, что покупать клубный отдых не будем, и время на нас тратить не стоит. В конце концов, мы договорились на встречу за 2 дня до нашего отъезда. Мы опять вкратце повторили "пройденное" и Наташа начала математически рассчитывать выгодность клубного отдыха, при этом, не называя конкретных сумм, сколько и за что придется заплатить. Оказалось, что нам еще предстоит кульминация - встреча со Светланой Клевно, где она все нам озвучит, а то видите ли Наталья даже не знает порядка цифр!

    Уважаемые работники "Премьер холидей", вы хоть знаете, что такое презентация? Да за такое выгоняют с работы, это называется некомпетентность! Ну ладно, едем дальше. Промурыжив нас три с половиной часа, поговорив ни о чем, рассказав нам кучу своих ненужных историй, Наталья повела нас в белоснежный подвальный офис - "комнату для развода лохов", где к нам присоединилась Светлана. Сразу скажу, что в бойкой Наталье в присутствии директора что-то резко поменялось, она сникла, сидела не проронив ни слова, и смотрела на начальницу как кролик на удава, наверное телепатировала нам свое состояние ))). Светлана отработанными фразами взяла быка за рога, оповестив нас, что это последний шанс в жизни стать обладателем клубного отдыха, предложила нам "наивыгоднейшее" предложение - ввалить в течение 1,5 лет 14 000 EUR (вместо 24 000 EUR!!!) за собственность апартаментов, платить ежегодный взнос от 370 до 420 EUR, и наслаждаться отдыхом 1 неделю в году в любой точке мира, естественно перелет и питание за наш счет, в другой апартотель - значит еще плюс 100 EUR за обмен. Мы вежливо отказались, на что последовала убийственная фраза "А вы не выглядите бедными людьми!" Да мы то, это знаем, только вас никто и не просит оценивать! Тогда Светлана порылась у себя в закромах и вытащила рояль в кустах: "Чтобы не потерять с вами связь, мы за 3000 EUR три года будем принимать вас по 1 неделе в клубе, пока вы думаете и принимаете положительное решение. Это предложение для молодых пар, но для вас - исключение". Я понял, что пора заканчивать шоу, уже темнело, и сказал "Давайте, чтобы не потерять связь, обменяемся телефонами, а пока за клубный отдых мы платить не собираемся". Надо было видеть Светлану, она сгребла все бумаги, лежащие на столе, произнося фразу, выдавшую ее состояние раздраженности, ну и воспитание, если хотите: "Вы думаете нам нужны ваши телефоны?" и вышла из офиса, сзади быстро засеменила Наталья. Мы немного опешившие от такого хамства вернулись в номер.

    Наверное, нас не переселили в Лос Гигантес, как это сделали с другой парой, написавшей отзыв, потому что оставалось полтора дня до нашего отъезда. Наш гид Наталья после т. н. презентации больше не появлялась и позвонила лишь за полчаса до трансфера в аэропорт, но мы уже все сами выяснили, когда, куда и во сколько, благо опыт присутствует. Но все просто так не закончилось, у гида Натальи хватило ума (уж извините!) дать нам опросный лист по работе гида, т. е. она нам предлагала оценить ее работу!!! (Наверное удав Светлана, все-таки загипнотизировал кролика Наталью). Не могу не отметить остроумие своей жены, на вопрос "Что бы вы посоветовали изменить гиду в его работе" она написала "Сменить работу" - в точку!

    Работа гидов оставила негативное впечатление, хотя, я уверен, что есть нормальные гиды-помощники в отдыхе. Прекрасно провела обзорную экскурсию гид Ирина, за что ей большое спасибо! Гиды-риэлторы не заинтересованы, чтобы вы как можно быстрее адаптировались к новой для вас обстановке, им нужно, чтобы вы нуждались в них, были зависимы, тогда вам легче будет впарить дорогостоящий клубный отдых. Принимая решение расстаться с крупной суммой, подумайте, почему вам не дают времени на раздумье, почему забирают немаленький залог в 500 EUR и сразу предлагают его в счет оплаты апартаментов. Когда вы решались отдать деньги на покупку квартиры или машины, через 5 минут узнав ее достоинства и недостатки вместе с ценой??? Гиды-риэлторы предлагают вам купить распланированный наперед отдых, чего в принципе не бывает, будь вы трижды свободный пенсионер, беззаветно влюбленный в апартотель "Фламинго Клуб" и его персонал.

    Честно не хотел писать длинный отзыв и не думал, что он таковым получится. Хотелось, чтобы он помог нашим соотечественникам лучше спланировать свой отдых, оградил от ненужных волнений. А если вас мучает вопрос ехать или не ехать на Тенерифе, в апартаменты - однозначно ехать. Ведь климат, природа, пейзажи, океан не зависят от компетентности гида. Самостоятельное питание здесь - большой плюс. Что касается шопинга - вполне приличный, хотя, например, в Таиланде не хуже. Ну а ради Лоро парка, Джангл парка, Манки парка, вулкана Тейде, пляжа Ла Арена, Сиам парка, и многих других прекрасных мест острова можно брать билет на самолет сюда без раздумий.

    В заключение скажу - наш отдых удался, 2000 фотографий и 5 часов видео приятное напоминание о Тенерифе, мы обязательно сюда вернемся!

    Андрей
    23/07/2012 14:21


    Мнение туристов может не совпадать с мнением редакции.
    Отзывы туристов, опубликованные на Travel.ru, могут быть полностью или частично использованы в других изданиях, но с обязательным указанием имени и контактов автора.

    Новости из Испании

    06.06.18 Новый визовый центр Испании начал обслуживать самостоятельных туристов
    05.06.18 Ночные автобусные экскурсии предлагает Барселона
    01.06.18 Отели Барселоны открыли свои террасы для всех желающих
    28.05.18 Пляжи Барселоны освободят от лишних шезлонгов и зонтов
    16.05.18 Больше всего "Голубых флагов" получили пляжи Испании
    15.05.18 В Испании открылся "город на деревьях"
    08.05.18 В Испании открылся парк для наблюдений за звездами
    На Майорке запретили сдавать туристам жилье в многоквартирных домах
    04.05.18 Балеарские острова удвоили ставку туристического налога
    03.05.18 Туристам открыли самые красивые дворики Кордовы
    [an error occurred while processing this directive]